"Från symposium i Montreux till ny teori om den företagande människan"
1987
DM-centret startade i samband med ett symposium i Montreux. Ansvarig för centret var Dan Browall. Dåvarande institutionschefen Claes Hultman var viktig för centrets bildande. Även sponsorerna Apple, Posten och IBM var viktiga. Speciellt Posten, som gång på gång visat framsynthet under årens lopp (jfr deras tidiga satsning på torget.se).
Kartläggning internationell forskning om direktmarknadsföring och relationsmarknadsföring. Pågick 1987—1990.
Relationsmarknadsföring var för många företag och forskare något nytt i mitten av 1980-talet. Sedan dess har utvecklingen och intresset exploderat. Bilden visar inbjudan till ett symposium i Venedig arrangerat av Magnus Briggert där DM-centret medverkade 1996.
1988
Projekt "Marknadssystem" (resulterat i flera rapporter). Pågick till 1994. Jonas Edman gjorde stora insatser i detta projekt.
Projektet "Strategisk informationshantering - teorier och metoder" initierades av Conny Johanzon (och pågår än idag).
Posten, IBM, Apple, SCB m.fl. fortsatte att stötta forskningen ekonomiskt och på andra sätt.
Projektet "Källor och metoder för omvärldsinformation" startades (om sökning i internationella databaser, Internet och andra källor). Projektet pågår än idag, då under namnet World Information Project (WOK).
1989
Konceptutveckling direktmarknadsföring.
1990
Boken "Kunddatabasen" av Dan Browall, Åke Flodhammar, Mikael Jansson och Göran Hedlund.
Centret var medarrangörer för tvådagarssymposiet "Marknadsdatabasen" i Stockholm. Det var sannolikt det första som ordnades av Institute for International Research (IIR).
Symposium om direktmarknadsföring i Örebro med kända auktoriteter som Philip Kotler, Håkan Håkansson m.fl.
1991
Strategisk informationshantering bioteknikföretag. Projektet pågick till 1995 och lade en del av grunden till avhandlingsprojektet Företagande över tid. Under år 2000 återupptogs projektet med en ny vinkling, fisionseffekter från stora företag (i samarbete med professor Christian Berggren vid Linköpings universitet).
Projekt om executive information systems (EIS).
1992
Fältexperiment DM-kampanjer.
Nya högskolekurser. Företaget och kunden respektive Företaget och omvärlden.
Rapport "Ökad lönsamhet med rätt information" av Per Frankelius.
1993
Projektet "Pharmacia & Upjohns utveckling" tog fart. Det slutfördes 1999 men återupptogs under år 2000 i form av kompletterande empirisk insamling.
Den fjärde utgåvan av rapporten "Direktmarknadsföring med hjälp av programvaror för marknadsbearbetning" utkom (Författare: Jonas Edman).
"World Information Project" startades. Första utgåvan av Informationsguiden kom ut.
Samarbete med Electrolux och Office gällande executive information systems. Skrift publicerades.
Marknadsinformation (del i boken "Information för marknadsföringsbeslut".
Filosofin bakom kirurgisk marknadsföring började ta form.
1994
Utveckling av en forskningsmetod kallad mjukdatasurvey. Test på läkemedelsindustrin.
Boken "Företaget & Omvärlden" kom ut. Samarbete mellan Frankelius och Rosén. Vald till årets bästa marknadsföringsbok.
Presentation av forskningen vid internationellt symposium i USA tillsammans med Carl-Gustaf Rosén.
Metoder för att hitta kunder internationellt kartlades, utvecklades och testades.
Forskningsprojekt: Nya omvärldsmodeller. Projektet pågår än idag.
1995
Projekt "Omvärlden på skrivbordet" avslutades. Medel från Forskningsrådsnämnden.
Kartläggning av DM-branschen i samverkan med Posten. Resulterade i boken "Vem gör vad inom DM?".
Forskningsprojekt "Marknadsföring i förändring". Projektet pågår än idag.
Sammansmältning av DM-centrets idébas med kvalitetsområdet. Symposium, stipendium och skrift "Kunden i kvalitetsprocessen".
1996
Postordercentrum i Borås tar form genom bland andra Göran Hedlund.
Medverkan i mediaprojektet "Sinnenas rike" tillsammans med Posten.
Fältexperiment: Kirurgisk kundsökning med pressbevakning och stående sökorder.
Samarbete Stockholms universitet om ny kurs i marknadsföring för näringslivet. Kursen har löpt flera terminer sedan dess.
1997
Målgruppsfinnaren lanserades: Unik CD-ROM med vägar till kunder utvecklad i samarbete med Posten.
Forskningsprogram "Framtidens möten" i samarbete med Scandinavian Trade Fair Council och Internationella Handelshögskolan i Jönköping
Bok "Kirurgisk marknadsföring" av Per Frankelius.
Centret fusionerade en del av verksamheten med forskningsprogrammet Elektroniska affärer.
Konceptet Symfoni lanserades: Ett koncept för totalkommunikation.
1998
Ny webbaserad version av Målgruppsfinnaren lanserades i samarbete med Posten. Mari-Ann Karlsson ansvarade för uppdatering och utveckling.
1999
Avhandlingen "Företagande över tid" i två volymer av Per Frankelius.
Ny webbaserad version av Målgruppsfinnaren lanserades i samarbete med Posten.Mari-Ann Karlsson ansvarade för uppdatering och utveckling.
2000
Boken "Sälj 3000" kom ut.
Ny webbaserad version av Målgruppsfinnaren lanserades i samarbete med Posten. Mari-Ann Karlsson ansvarade för uppdatering och utveckling.
2001
Boken "Omvärldsanalys" utkom och första upplagan sålde snabbt slut.
En vetenskaplig artikel publicerades som satte möten i fokus och som enligt tidskriftens editorer speglade en genuint ny syn på marknadsföring.
2003
Konceptet "kirurgisk marknadsföring" uppmärksammas i medier och ses som en föregångare när det kom 1997, eftersom man nu (2003) i bl.a. USA börjar intresser sig för liknande koncpept, men då under namn som "buzz marketing".
2006
Kundfokusindikatorn (KFI) lanseras officiellt, genom en artikel i Entreprenör (nr 1, 2006).
Summa summarum
Sammanfattningsvis har DM-centret utvecklat och förpackat flera nya idéer inom företagande och marknadsföring, både av vetenskaplig art och mer praktisk. En röd tråd är intresset för skapandet av möten och relationer mellan människor.
Åter DM-centrets huvudsida.
Åter huvudsida.